취고(ChwiGo) 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 5일

그로스링크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리 — 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
2. 서비스 제공 — 자기분석, 서류·직무 분석, 수정본 재진단, 면접 예상질문 및 답변 가이드, 면접 답변 피드백의 생성과 제공
3. 유료 서비스 이용에 따른 요금 정산 — 결제 처리, 이용권 관리, 환불 처리
4. 서비스 품질 개선 — 내부 검수, 오류 분석, 분석 품질 개선

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원 가입 시

• 필수: 이름, 이메일 주소, 비밀번호

2. 서비스 이용 시 (회원이 직접 제출)

• 이력서, 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오 등 회원이 업로드한 서류 파일과 그 안에 포함된 개인정보 (성명, 연락처, 학력, 경력, 자격 등)
• 자기분석 문항에 대한 회원의 답변
• 지원 희망 기업명, 직무명, 채용공고 내용

3. 유료 서비스 결제 시

• 결제 수단 정보는 결제대행사(NHN KCP)가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
• 회사는 결제 결과 정보(주문번호, 결제금액, 결제일시, 결제수단 구분)만 보관합니다.

4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

• 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 및 기기 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

3. 회원은 위 보유 기간 내에도 제8조에 따라 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 보유 기간이 경과한 개인정보는 제7조에 따라 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

1. 회사는 인공지능 기반 분석 기능을 제공하기 위하여, 회원이 제출한 서류의 텍스트 내용과 자기분석 답변을 분석 처리 시점에 국외 서버로 전송합니다.

2. 전송된 내용은 분석 처리 목적으로만 사용되며, 이전받는 자의 인공지능 모델 학습에 사용되지 않습니다. 이전받는 자는 자체 정책에 따라 전송된 데이터를 수신 후 30일 이내에 삭제합니다. 다만 법령에 따라 보관이 요구되거나 이전받는 자의 이용정책 위반 확인이 필요한 경우에는 더 오래 보관될 수 있습니다.

3. 회사가 개인정보를 국외로 이전하는 현황은 다음과 같습니다.

4. 이전 일시 및 방법: 회원이 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통하여 전송됩니다.

5. 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 제11조의 개인정보 보호책임자에게 연락하시기 바랍니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 인공지능 분석 기능을 포함한 서비스 이용이 제한됩니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 삭제합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 아래 연락처로 이메일 또는 서면을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

• 이메일: info@growthlink.co.kr

3. 회원이 업로드한 서류와 자기분석 답변에 대한 삭제를 요청하시는 경우, 회사는 요청 접수 후 지체 없이 해당 자료를 파기하고 그 결과를 회신합니다. 다만 분석이 진행 중이거나 회원이 이용권을 보유하여 추가 분석에 사용될 예정인 자료는 해당 절차가 완료된 후 파기합니다.

4. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

5. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

• 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 있습니다.

2. 기술적 조치

• 회원이 업로드한 서류는 비공개 저장소에 보관되며, 접근 권한 정책을 통해 본인만 접근할 수 있도록 제한하고 있습니다.
• 개인정보를 저장하는 데이터베이스에 행 수준 접근 제어를 적용하여, 회원 본인의 데이터에만 접근할 수 있도록 하고 있습니다.
• 비밀번호는 암호화하여 저장·관리하고 있습니다.
• 서비스와의 모든 통신은 암호화된 연결(HTTPS)을 통해 이루어집니다.

3. 물리적 조치

• 개인정보가 저장된 시스템은 위탁 업체의 데이터센터에서 관리되며, 해당 업체의 물리적 보안 정책을 따릅니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 기기에 저장됩니다.

3. 쿠키의 사용 목적 — 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 편의 제공

4. 쿠키의 설치·운영 및 거부 — 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 정지원
• 직책: 대표
• 연락처: 010-2744-5128
• 이메일: info@growthlink.co.kr

2. 정보주체는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

2. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 5일부터 시행합니다.

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